Retourneren

Retour procedure:
Voor je Jacketconcept bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen.

Controleer alsjeblieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden. Ben je niet tevreden over het artikel, dan kun je het retourneren. Dit geldt ook voor actieartikelen en artikelen uit de opruiming. Je kunt het artikel retourneren:

• binnen de zichttermijn van 14 dagen
• als het artikel compleet is
• in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking.

Hoe stuur je een bestelling terug? Als je een artikel wilt retourneren, vul dan altijd het retourformulier in. Geef op dit formulier altijd de reden van retourneren aan.

Retourafhandeling
Binnen een week nadat wij het artikel hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag teruggestort op jouw rekening. Stuur je de gehele order retour, dan ontvang je het aankoopbedrag terug. Indien je een gedeelte van jouw bestelling retourneert, dan krijg je alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug.

Als u vragen heeft over het afhandelen van retouren, neem dan even contact met ons op:

Jacket Concept


Hof van Genève 18

7007 JJ Doetinchem

E-mailadres: info@jacketconcept.com